InterAct今天宣布为Elliott县法院部署的911系统是全美第一家公共安全应答点，完全具备下一代911呼叫的能力。InterAct公共安全系统公司是一家安全及防护软件提供商，专为企业级政府部门提供安防服务。

　　这一新的架构使得Elliot县法院可以拥有一个全IP的应急通信系统。通过使用InterActNG911控制器——InterAct连接构架不可或缺的组成部件，这家面向未来、深谋远虑的政府部门准备应对紧急的911呼叫，包括接听报警及快速反应报警，获得加强的911应急服务能力，同时减少运营开销。该县还部署了InterAct的计算机辅助分配（CAD）及绘制（GIS）软件，给它的911发报机提供最强有力的工具，使得工作人员可以敏捷地对应急事件做出反应，即时的进行人事调动来处理这些突发事件。

　　Elliott县911报警热线负责人吉姆·斯塔克斯表示：“随着公共安全领域的发展演进，随时准备和我们的人民保持畅通无阻的联络是很重要的，同时我们还得时刻准备着提升我们迅速作出反应的能力。InterAct的高整合系统提供以我们这种能力。我们也不是简单的使用新技术，我们把新技术与原有的设备结合起来，更与下一代网络电话系统联系起来，共同提高我们的反应能力。”

　　他还说，“首席法官大卫·布莱尔对于拥有这套设备欣喜异常，对于能够获得这笔资金的审批来提高911服务非常满意，政府在这次事件上充分证明了政府执政为民的理念。是非常积极的信号。”

　　未来几年里美国可能会大范围提升其911应急系统的服务能力，这是出于安全的考虑。事实上，自911以来，美国一直把安全防护作为国家的头等大事来抓。他们要求打造一个随时随地、使用任何设备都能够与警方取得联系的911报警系统。包括网络电话(VoIP)在内的所有电话业务都必须提供免费、即时的911呼叫热线。

　　应急热线的通话时间要求是普通通话的好几倍，必须在尽可能短的时间里与警方取得联系才行，VoIP目前由于具备隐藏IP的功能，不利于警方判断事件的发生地和真实性，也不利于追踪报警者的身份问题。这些都给不法分子提供了空挡，他们就会无孔不入来做违法犯罪、伤害美国公民的事情。

　　这一全IP的通信系统还具备以下两大好处：一是节省开支，IP通信较之传统电话网具备省钱的优势。二是支持多种多样的报警呼叫，随着下一代911报警系统落成，Elliott县可以接收到包括短消息、视频、音频在内的报警方式。